(( بأيّ ذنب نُهبوا )) - المقالات والتقارير والشعر - صحيفة السعودية الالكترونيه ..وظائف و اخبار محلية عربية عالمية رياضية ثقافية عاجلة وحصرية

(( بأيّ ذنب نُهبوا ))

عملاء سوا ضحايا بين جانيين..

بعد انطلاق خدمة الاتصال المدفوع للجوال((سوا)) عبر شركة الاتصالات السعودية (STC)أعتقد الكثيرون من العملاء أن هذه الخدمة ستكون افضل من الناحية الإقتصادية
خصوصا ً لأولئك الأشخاص الذين لايستطيعون التحكم في مكالماتهم لتكون الطامة متزامنة مع صدور كل فاتورة لتتفرغ مافي جيوبهم من أوراق نقدية.
ومع زيادة عروض شركة الاتصالات السعودية لعملاء سوا تهافت عدداً لابأس به من الناس لاقتناءها ولو في قائمة الإحتياط عند توقف الخدمة مؤقتاً عن الخط المفوتر.
ولكن !
تبينت حقيقة هذه العروض وخصوصا عرض هدايا الرصيد المجاني,فالشركة (تعطي باليمين وتأخذ بالشمال)فكثيرا مافوجئت بخصم مبالغ من رصيد الجوال دون إجراء اي اتصال او أي مكالمة وخصوصاَ عند الشحن بمبالغ كبرى (100 أو 300ريال)ويتم سحب المبلغ تدريجياً (5ريالات)في كل مرة علماً بأن جميع الخدمات موقوفة باستثناء خدمة صدى ورسومها معروفة للجميع على أنها رسوم شهرية فلم يتم سحب المبالغ إلى ان يتم سحب الرصيد المجاني بأكمله.وعند الاتصال بالشركة لإبلاغهم عما يحدث
(يستعبطون)ويبررون ذلك بأنهم لم يواجهوا شكوى من هذا النوع في السابق مع العلم أنهم واجهوا هذه الشكوى آلاف المرات ليس مني فحسب بل هناك الكثيرون ممكن يتشكون ولكن ليس هناك رادع ولا حسيب.
وماأن يفيق الضحايا (العملاء) من صدمتهم مع الجاني الأول (STC)فإن الجاني الثاني (تجار بطاقات سوا) بإنتظار ضحاياه ليفوز بما تبقى بعد أن اخذت الإتصالات السعودية نصيب الأسد,حيث أن تجار الذين بيع البطاقات يقومون ببيع الرصيد المجاني فمثلا إذا اشترى العميل بطاقة سوا برصيد 100 ريال فمن المقرر ان يستلم بطاقتين الأصلية 100 والهدية 50 الا انه يفاجأ ببطاقة واحدة مفتوحة تم سحب الهدية المجانية منها ويتم بيعها منفردة بالمبلغ الأصلي 50 ريالاً.
إين الرقابة وإين وزارة التجارة ؟؟
إين المسؤلين ؟؟
كيف يحدث هذا النصب في بلاد المسلمين؟
لماذا تهضم حقوق العملاء بدون وجه حق؟
إين حماية المستهلك وإين حقوقه؟
وآسفاه على حالنا كدولة عربية مسلمة
مع العلم أنني شخصياً قمت بإبلاغ الوزارة
وقد زودتهم بعناوين وأسماء هذه الاماكن التجارية منذ مايقارب الشهرين
ولكن لاحياة لمن تنادي
فما هو الحل ياأخوة؟
هل نقوم برفع قضية ضد الجانيين؟
أم نقوم بمقاطعتهم ؟
أم ماذا نفعل ؟
انتظر تبريراً لما يحدث من شركة الإتصالات السعودية ووزارة التجارة
حسبي الله ونعم الوكيل

ميس عمر

نشر بتاريخ 30-07-2010

التقييم 10.00/10
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

أضف تقييمك

التقييم: 10.00/10 (1 صوت)

الـتـعـلـيـقـات

[الشاعر محمد] [ 30/07/2010 الساعة 3:12 مساءً] اضف ردك على هذا التعليق

لك الشكر اختي ميس عمر

ما أقول إلا حسبنا الله ونعم الوكيل

[موجود] [ 30/07/2010 الساعة 6:40 مساءً] اضف ردك على هذا التعليق

بصراحة.دايما.تصير.معي.هذه.المشكلة.ولكن.الحمدلله.مو.انا.لوحدي
وهذا.دليل.ع.النصب

كل.عميل.يسحب.منه.رصيد.خلال.سنه25.ريال.ع.الاقل.وعاد.احسبوها

[الفارس] [ 02/08/2010 الساعة 9:33 مساءً] اضف ردك على هذا التعليق

بارك الله فيك اختي ميس فعلا هذا حالنا مع شركة الاختلاسات 0 كل يوم خصم من رصيدي

[ميمي] [ 28/08/2010 الساعة 12:32 مساءً] اضف ردك على هذا التعليق

حسبي الله على شركة الاتصالات

يخصمون من الرصيد بدون وجه حق

ولما تتصل تستفسر يقولون لك خدمة وخدمة

وانا قد كلمت الموظف ولغينا جميع الخدمات

المفروض يصير اسمهم لص تي سي حياة جزمة

الله يحرق لص تي سي ياللي فيها من ظلمة وجبارين

الله يزلزل الارض اللي عليها فروع شركاتهم

يارب حنا مظلومين انصرنا وخذ حقنا منهم اخذ عزيز مقتدر

اللهم عليك بهم فإنهم لايعجزونك

القائمة الرئيسية

جديد مكتبة الصور

خروف بقدمين

الزكاة في رمضان

العائلة وفطور رمضان

القنوات الفضائية في رمضان

التدخين في رمضان

جديد مكتبة الأخبار

الفريق السعودي ينقذ 641 شخصاً وإعانة 833 أسرة بباكستان

وفاة سجين بمستشفى الأمير عبدالرحمن السديري بسكاكا محكوم عليه بالقصاص

الهيئة العامة للغذاء والدواء تحذر من استخدام بعض محاليل العدسات

صرف راتب شهرين للإداريين والمستخدمين في “الهلال الأحمر

إحالة المتعاملين في بيع المفرقعات لهيئة التحقيق..وعناصر سرية لضبط شبكات الترويج والمستودعات

القرآن الكريم

التقويم الهجري

رمضان

1431 هـ

طبيب السعودية

للزكام والرشح
بلع فص ثوم بعد كل أكلة مع شرب عصير «الثوم» بالليمون مع استنشاق بخار «الثوم» فإنه عجيب في علاج أمراض البرد عامة.

هموم مواطن

تحويل العملات

مبلغ التحويل

مــن

إلــى

أوقات الصلاة

استعلم عن مدينة اُخرى

الاذكار

دعاء الهم والحزن
ماأصاب عبداُ هم ولاحزن فقال : اللهم إني عبدك ابن عبدك ابن أمتك ناصيتي بيدك ماضِ في حكمك ، عدل في قضاؤك أسالك بكل اسم هو لك سميت به نفسك أو أنزلته في كتابك ، أو علمته أحداً من خلقك أو استأثرت به في علم الغيب عندك أن تجعل القرآن ربيع قلبي ، ونور صدري وجلاء حزني وذهاب همي

تحويل التاريخ

الهجري <=> الميلادي
يوم	شهر	سنة
هجري

ميلادي

معاني الاسماء

هل تعلم

هل تعلم أنه يوجد في مكة جبل من جهنم وجبل من الجنة.

اختبر معلوماتك

ما فضل قراءة سورة ألا على

«اعرض الإجابة»

حكم وأمثال

الحرية لا توهب لأنها ليست صدقة وإنما تؤخذ لأنها حقِ

الدليل الالكتروني

الصحف السعودية

جريدة الجزيرة
---------------
جريدة عكاظ
---------------
جريدة الرياض
---------------
جريدة الوطن

---------------
جريدة المدينة

---------------
جريدة اليوم

---------------
جريدة الإقتصادية

مواقع الوزارات